En StockGarage MX nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.
1. Responsable del tratamiento
StockGarage MX S.A.S. de C.V., con domicilio en Cancún, Quintana Roo, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Contacto del Departamento de Datos Personales: privacidad@stockgaragemx.com.
2. Datos personales recabados
Recabamos: datos identificativos (nombre completo, CURP, fecha de nacimiento), de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal y código postal), de identificación oficial (INE/IFE — imagen anverso y reverso), financieros para transferencias (CLABE interbancaria), de navegación (IP, cookies, uso de la plataforma) y, para vendedores, datos bancarios para depósito de ganancias.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para: crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad (KYC), procesar pagos y liquidar transacciones, gestionar envíos y confirmar entregas, resolver disputas y atender soporte, y enviarte notificaciones transaccionales. De forma secundaria y con tu consentimiento: comunicaciones de marketing, novedades del catálogo y ofertas personalizadas.
4. Datos personales sensibles
StockGarage MX no recaba datos sensibles (origen racial, salud, vida sexual, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical ni datos biométricos), salvo la imagen del documento de identidad requerida para el proceso KYC, tratada con medidas de seguridad reforzadas y no compartida con terceros salvo disposición legal expresa.
5. Transferencia de datos personales
Tus datos podrán transferirse, sin requerir tu consentimiento, a: autoridades competentes por obligación legal, Conekta para el procesamiento de pagos bajo estándares PCI-DSS, y operadores logísticos (Estafeta, DHL) exclusivamente para la gestión de envíos. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines de marketing sin tu consentimiento.
6. Medios para limitar el uso de datos
Puedes limitar el uso de tus datos enviando una solicitud a privacidad@stockgaragemx.com indicando el tratamiento que deseas limitar. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO. Las limitaciones a finalidades secundarias no afectan las funciones principales de la Plataforma.
7. Derechos ARCO
Como titular tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. El procedimiento para ejercerlos se detalla en el documento "Derechos ARCO" disponible en esta sección legal. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado TLS/HTTPS en todas las comunicaciones, almacenamiento cifrado en servidores con certificación ISO 27001, control de acceso basado en roles, y auditorías periódicas de seguridad para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Uso de cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes conocer los detalles en nuestra Política de Cookies. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.
10. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación será notificada por correo electrónico registrado y/o mediante aviso en la Plataforma, con al menos 10 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en stockgaragemx.com/aviso-privacidad.
11. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, Ciudad de México, o en www.inai.org.mx.
Departamento de Datos Personales: privacidad@stockgaragemx.com