La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) te otorga derechos sobre tus datos personales. En StockGarage MX estamos comprometidos a facilitar su ejercicio de manera ágil y transparente.
Tus cuatro derechos fundamentales
Acceso
Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso.
- ·Copia de los datos personales que conservamos
- ·Finalidades del tratamiento aplicadas
- ·Origen de los datos si no fueron proporcionados por ti
- ·Transferencias realizadas y destinatarios
Rectificación
Derecho a corregir tus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
- ·Corrección de nombre, dirección o teléfono
- ·Actualización del documento de identidad
- ·Modificación de datos bancarios para transferencias
- ·Corrección de cualquier dato que no refleje tu situación actual
Cancelación
Derecho a solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
- ·Eliminación de tu cuenta y datos asociados
- ·Supresión de datos de marketing y comunicaciones
- ·Bloqueo de datos durante el período de conservación legal
- ·Nota: datos fiscales deben conservarse hasta 5 años por ley
Oposición
Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, incluso si es legítimo.
- ·Oposición al envío de comunicaciones de marketing
- ·Oposición al uso de datos para publicidad personalizada
- ·Oposición al perfilado o análisis de comportamiento
- ·Revocación del consentimiento otorgado en cualquier momento
Cómo ejercer tus derechos
Prepara tu solicitud
Redacta un escrito con: nombre completo, correo o domicilio para recibir respuesta, el derecho ARCO que deseas ejercer, descripción clara de los datos o tratamiento en cuestión, y copia de tu identificación oficial vigente.
Envía tu solicitud
Envía a privacidad@stockgaragemx.com con el asunto "Solicitud ARCO". También puedes presentarla en nuestro domicilio fiscal en Cancún, Quintana Roo, en días hábiles de 9:00 a 17:00 hrs.
Acuse de recibo
Recibirás confirmación en un plazo máximo de 5 días hábiles, indicando que tu solicitud fue recibida y está en proceso.
Resolución
Emitiremos resolución en un plazo de 20 días hábiles. Si es procedente, los cambios se harán efectivos en 15 días hábiles adicionales.
Plazos de respuesta
Recurso ante autoridad competente — INAI
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Si consideras que StockGarage MX no atendió correctamente tu solicitud ARCO, puedes interponer una queja ante el INAI en un plazo de 15 días hábiles a partir de nuestra respuesta o del vencimiento del plazo sin haberla recibido.
Departamento de Datos Personales · StockGarage MX: privacidad@stockgaragemx.com